Politique d'expédition
Bienvenue chez KawaiiMoriStore ! Nous sommes ravis que vous nous ayez choisi pour vos besoins en matière de mode kawaii et Lolita. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant nos politiques d'expédition.
Destinations d'expédition
Nous expédions dans le monde entier ! Que vous soyez en Asie, en Europe, en Amérique du Nord ou ailleurs, nous pouvons livrer vos trouvailles kawaii directement à votre porte.
Délai de traitement
Traitement des commandes : Une fois votre commande passée, veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de la commande. C'est à ce moment-là que nous préparons vos articles pour l'expédition.
Commandes personnalisées : Si vous avez commandé un article personnalisé, veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables supplémentaires pour que nous puissions créer votre pièce unique avant l'expédition.
Méthodes d'expédition et délais de livraison
Nous proposons différentes options d'expédition en fonction de vos besoins :
Délai de livraison : 10-15 jours ouvrables.
Cette option est disponible pour la plupart des régions.
Expédition express :
Délai de livraison : 7 à 10 jours ouvrables.
Expédition plus rapide pour ceux qui ont besoin de leurs articles rapidement.
Livraison gratuite:
Délai de livraison : 15-20 jours ouvrables.
Disponible sur les commandes supérieures à un certain montant (veuillez consulter notre page d'accueil pour connaître le dernier seuil de livraison gratuite).
Remarque : la livraison gratuite n'est pas disponible pour tous les pays.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés à la caisse en fonction de votre localisation et du poids de vos articles.
La livraison gratuite est disponible pour les commandes supérieures à un montant spécifié (voir la page d'accueil pour plus de détails).
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le lien fourni dans l'e-mail ou directement sur notre site Web sous la section « Suivre ma commande ».
Douanes et droits d'importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou à des droits d'importation. Ces frais varient en fonction du pays de destination.
KawaiiMoriStore n'est pas responsable de ces frais supplémentaires ; ils sont à la charge du client.
Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les frais dans votre région.
Envois perdus ou retardés
Si votre colis est retardé ou perdu pendant le transport, veuillez nous contacter dès que possible à info@kawaiimoristore.com .
Nous ferons de notre mieux pour vous aider à retrouver votre colis et à résoudre le problème.
Adresse incorrecte
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors de votre commande.
KawaiiMoriStore n'est pas responsable des articles expédiés à la mauvaise adresse en raison d'une erreur du client.
Si vous vous rendez compte qu'il y a une erreur dans votre adresse, veuillez nous contacter immédiatement.
Expédition vers des boîtes postales
Nous ne livrons pas aux boîtes postales. Veuillez fournir une adresse physique pour votre livraison.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant l'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à info@kawaiimoristore.com . Nous sommes là pour vous aider !
Adresse : 624 SE L St, Grants Pass, OR 97526, États-Unis
Numéro de téléphone : +1 201 925 6879
Courriel : info@kawaiimoristore.com
Merci d'avoir effectué vos achats chez KawaiiMoriStore ! Nous espérons que vous aimerez vos nouveaux articles de mode kawaii et Lolita autant que nous avons aimé les sélectionner pour vous.